O Fonseca tem razão: “aprendendo em equipe, aprende-se mais”. (escrito em julho de 2009)

O Fonseca tem razão: “aprendendo em equipe, aprende-se mais”.

A aquisição de novos conhecimentos e competências torna-se mais importante à medida que a concorrência se acelera.

É cada vez mais claro que a criação de conhecimento e competências é uma prioridade administrativa. Esses recursos influenciarão o nosso futuro através das inovações, de novos produtos e da abertura de novos mercados. Portanto, tentaremos analisar inicialmente, como essa cooperação pode se tornar um meio para gerar e gerenciar conhecimentos e competências no negócio CSC Shoppings.

Como primeiro ponto de atenção temos que, não só apenas os ciclos de vida dos produtos e serviços estão em constante aceleração nos setores mais diversos – como multimídia, biotecnologia, equipamentos esportivos e moda -, mas o mesmo está ocorrendo com a vida útil das competências nas quais tudo o que foi citado se baseia. Entendo que esse é um dos nossos cenários. Ou seja, os sucessivos aperfeiçoamentos, tanto nos produtos como nos processos força as empresas a buscar novas abordagens científicas, novas habilidades e know-how, e novas competências.

Alguns avanços nesse sentido já estamos experimentando através do CSC (Centro de Serviços Compartilhados), faltando agora com o dia a dia dos Shoppings. Agora, o grande desafio está em proporcionar ao negócio “shopping Center”, sem quebrar as autonomia das ações, através entre as operações a geração de atitudes onde prevaleçam flexibilidade e inovação.

Cooperação, em geral, e parceria em particular, proporcionam à organização oportunidades de melhorar seus pontos fortes e desenvolver novas competências através do apoio de seus parceiros. Esta, digamos, pesquisa cooperativa, tornará uma espécie de porta de acesso à competências diversas, para nós e para nossos  parceiros.

Pelo que pesquisei nas literaturas de administração de empresas, as grandes oportunidades proporcionadas por este tipo de cooperação, alinham-se de acordo com diversas dimensões, dentre as quais estão o efeito de alavancagem, compartilhamento de custos, redução de riscos financeiros, aprendizado e aquisição de know-how.

De forma a facilitar a compreensão dessa cooperação, temos:

Oportunidades	Riscos
Relacionamentos entre fornecedor e cliente com a perspectiva de compartilhar os desenvolvimentos futuros	Discordância quanto aos objetivos da cooperação
Efeito de alavancagem	Proximidade excessiva entre parceiros
Divisão de custos e riscos	Diferenças nos modos de trabalho
Aprendizagem e criação de novas competências	Equipe,  apesar das grandes diferenças entre as pessoas.

As oportunidades e os riscos associados à cooperação possuem dois pontos motivadores que são a divisão de custos e compartilhamento de informações de conhecimentos.

O compartilhamento de custos evita a duplicação de atividades e pode até resultar em economia de escala. Já o compartilhamento de conhecimentos e informações permite o acesso a conhecimentos comprovados (pelos dois shoppings envolvidos no processo) e que podem ser novidade para um dos parceiros.

Finalizando, certamente teremos, nesta cooperativa, objetivos e motivações:

Principais Objetivos	Principais Motivações
Evitar duplicidade de pesquisa	Custo e equipe
Dividir os custos e alcançar economia de escala	Custo e equipe
Atualizar o domínio das “tecnologias de ponta” do negócio	Conhecimento e equipe
Ganhar acesso a conhecimentos complementares	Conhecimento e equipe
Ganhar acesso a uma nova “tecnologia”	Custo e conhecimento
Trabalho em equipe	Trabalho em Equipe

Até agora, essas atividades foram consideradas estratégicas, mas desenvolvidas isoladamente, pois não conseguimos evoluir em nossos projetos estratégicos. Entretanto, cada vez mais, os desenvolvimento de mercados (São Luiz, Guarulhos, Mestre Álvaro, e espero que etc), fazem com que essa cooperação seja essencial para a aquisição de novos conhecimentos e para satisfazer as necessidades do negócio shopping center.

Desta forma, isso depende da criação de processos inovadores, entre eles uma atitude mais positiva em relação às contribuições vindas de todos os lados e uma mudança de atitude em relação à nossa distância.

De todos os pontos que foram listados, relaciono alguns fatores que são fundamentais neste processo:

1)      A nossa administração deve estimular as especializações internas para avaliar o nosso potencial e conhecimento.

2)      Uma vez que a relação de cooperação é estabelecida para criar um conjunto de competências, a constante participação neste processo que cada gestor traz é crítica.

3)      O desafio mais importante é determinar onde reside o conhecimento e como reduziremos a nossa distância.

4)      A criação de um comportamento empresarial desejado para o gerenciamento do conhecimento interno envolve a participação dos gestores, com atenção aos nossos valores e normas.

A cooperação entre os dois Shoppings, no nosso caso o Tijuca e o Praia da Costa, em atividades comuns pode ser um bom modo de alcançar este objetivo. Naquela oportunidade, quando rolou este artigo, analisei as oportunidades e obstáculos que podem ser encontrados nessa nossa empreitada, minha e do Antônio César, com a cooperação do Fonseca e do Henrique Denadai, patroneado pela Lucila.

É possível mudar nossas vidas e a atitude daqueles que nos cercam simplesmente mudando a nós mesmos. Ou seja, o Fonseca tem razão!! Ele conseguiu nos mostrar que, antes que eu queira mudar a minha equipe, eu preciso mudar a mim mesmo.  Nós aprendemos a Fonsequear.

(escrito em julho de 2009)

Barcas já!

Qual o motivo para não se implantar barcas como transporte coletivo na Grande Vitória? Pesquisa do Instituto Econômica de Pesquisa Aplicada, o IPEA, aponta que, nas últimas três décadas, dentre os percursos nas cidades, o uso do transporte público caiu de 68 para 51% das viagens. Resultado ou consequência está na utilização do carro e da motocicleta dentro das cidades. O transporte coletivo é responsabilidade dos municípios e o que se fala (alguns prefeitos) é a adoção de um projeto nacional. Como falar em projeto nacional para tratar de mobilidade urbana, se com dois eventos gigantes os momentos não foram aproveitados? Certamente, quem tratou do assunto não fica no sufoco dentro de um ônibus lotado no seu dia a dia. Provavelmente, são os mesmos que direta ou indiretamente ajustam o auxílio moradia para juízes pois não sabem o que é morar e viver em barracos. A falta de cuidado com o usuário vai além da falta de ônibus e do cumprimento dos horários. A falta de informação também prejudica a mobilidade, pois nos pontos, não são indicadas as linhas que passam por ali e suas possíveis baldeações, e dentro do ônibus nenhum dispositivo informa a próxima parada. Recursos não faltam ao contrário do que muitos prefeitos falam por aí. O que falta mesmo é cobrança de produtividade por parte das empresas que prestam esse tipo de serviço à população pois de nada adianta aumentar subsídio e não fiscalizar os resultados que se desejam alcançar. Ontem, hoje e amanhã sentirei na pele esse caos que é o transporte coletivo na Grande Vitória, e a pergunta que fica é qual o motivo de não se implantar barcas no transporte coletivo na Grande Vitória?

Bíblia

Mamografia no Brasil

No SUS, entre a primeira consulta e a primeira cirurgia ou primeira quimioterapia, passam 180 dias. Por outro lado, para os planos de saúde, a ANS determinou 21 dias. Enquanto isso, os resultados de eleição não obtidos no mesmo dia. O gasto com urnas eletrônicas é absurdo. Por mim, ficava o resultado de eleições para 1 semana, o gasto com urnas ficaria para depois e daríamos um jeito de fazer o prazo de 180 dias para 21. Isso significa que a meta para 2014 de 3,8 milhões de exames na faixa etária considerada prioritária (50 a 69 anos), é um bom avanço mas ainda é muito pouco para o que se precisa atingir. Mamografia pelo SUS só alcança 32% das mulheres e acesso é desigual no País. Paciente com nódulos aparentes no seio espera há mais de dois anos para fazer uma biópsia; levantamento mostra que há desigualdade entre as regiões no acesso ao diagnóstico. “O Ministério da Saúde diz que cumpre a lei em 60% dos casos. Parece um índice interessante até, mas quando se pesquisa o número de casos de câncer cadastrados no sistema do MS [Sistema de Informação do Câncer (SISCAN)] vemos que ele não funciona, há um número muito menor de casos do que o estipulado pelo INCA”, disse Thiago Turbay, assessor de relações governamentais da Femama. Os dados do Ministério da Saúde indicam um registro de apenas 7.157 casos até julho de 2014. Turbay ressalta que este número está muito abaixo dos 576 mil novos casos de câncer no Brasil para esse ano, de acordo com estimativas do Instituto Nacional do Câncer (INCA). “Isso dá 1,25% dos pacientes oncológicos do Brasil estariam registrados no SISCAN”, disse. Repetindo, enquanto isso, os resultados de eleição não obtidos no mesmo dia.

Rui Barbosa

Sempre atento a essas dicas.

Médicos que conheço e as últimas eleições presidenciais

Numa rede social, presenciei diversos médicos dizendo que, em função da decepção pelo resultado das eleições presidenciais eles gostariam que o povão que elegeu a Dilma, no momento em que  o povão estivesse numa fila de atendimento do SUS, que não chamassem e implorassem por um atendimento médico, mas sim que chamasse a Presidente Dilma para ela resolver o assunto.
Nessa história não sei quem ficou mais indignado: eu com a atitude infeliz  dos médicos com uma declaração escrita e colocada na rede, com a falta de ética e de conhecimento desse médico ou o médico com o resultado da eleição presidencial.
O que quer esse médico deseja? Será que a Presidenta eleita  exercerá  essa  profissão? Afinal de contas o exercício da profissão de médico deve ser com autonomia, de tal forma que ele não seja obrigado a prestar serviços que contrariem os ditames de sua consciência ou a quem não deseje, excetuadas as situações de ausência de outro médico, em caso de urgência ou emergência, ou quando sua recusa possa trazer danos à saúde do paciente (o que nesse caso desses médicos já não está valendo).
Será que esses médicos sabem o que é o SUS? Certamente não. Senão não falariam uma bobagem dessas. E se soubessem? Como acreditar num profissional que, por razões que não consigo precisar (pois isso não é uma posição política) agita sua rede social com um diagnóstico que não é o real?
O Sistema Único de Saúde, SUS, instituído pela Constituição de 1988, estabeleceu as bases para um novo modelo de gestão da saúde pública no país, tendo como princípio fundamental a municipalização dos serviços, rumo oposto à centralização imposta pelo antigo Instituto Nacional de Assistência Médica e Previdência Social, INAMPS, modelo dos tempos da ditadura militar, que se esgotou na passagem dos anos 70 para os 80.
O SUS descentralizou a assistência à saúde pública: federação, estado e municípios trabalham conjuntamente, mas com funções diferentes. À federação, por meio do Ministério da Saúde, cabe elaborar um planejamento nacional para a saúde e repassar as verbas para os estados e os municípios; aos estados compete promover a municipalização, prestar apoio técnico e financeiro aos municípios, além de desenvolver ações suplementares na saúde; aos municípios cabe fazer a gestão do sistema local de saúde. A saúde e o SUS é um bem público e será que esses médicos entendem o SUS como um bem público?
A proposta do SUS é pluripartidária e nos locais onde os governos são comprometidos com as questões democráticas e com uma saúde de qualidade, o SUS avança.
A verbas que sustentam o SUS foram definidas pela emenda constitucional nº 29, promulgada em 13 de setembro de 2000, que prevê que os fundos federais reservados à saúde para o ano de 2000 devem ser acrescidos de 5% ao valor gasto em 1999, sendo posteriormente corrigidos pelo processo inflacionário e pelo aumento do PIB.  Essa emenda também determina que os governos estaduais terão de aplicar anualmente 12% de seus orçamentos em Saúde. Já os municípios participarão com 15% de sua receita. Mesmo com os recursos garantidos, não é simples manter um sistema de saúde de qualidade. Uma parte do atendimento do SUS tem alta complexidade, como é o caso da hemodiálise, de custo elevadíssimo. Em São Paulo, por exemplo, o Estado de São Paulo banca grande parte da assistência de alta complexidade e o mais interessante é que, mesmo as pessoas que têm convênio privado, usam o SUS para esses tratamentos
Esses médicos que escrevem esse tipo de baboseira em redes sociais precisam ficar atentos pois a relação do médico com a ética e sua participação direta com pacientes e sociedade em geral está bem estruturada e regulada pelo Código de Ética Médica, representando um avanço na segurança do exercício da medicina, bem como um meio de se cobrar a atuação de maus profissionais.
A propósito, para esses médicos que estão insatisfeitos no Brasil, a ONU está contratando para combater o vírus ebola na África.  Porque não se candidatam?
Como dizia um amigo: “se a Medicina daqui tem dessas coisas, imagine a da Jamaica”.
Será que essa classe de médico sabe que, sentindo-se lesado por uma má conduta de um determinado médico, o "paciente" pode fazer uma denúncia junto ao Conselho Regional de Medicina, sobre eventual prática de infração às normas previstas no Código de Ética Médica, além de poder acioná-lo também nas vias do Poder Judiciário Cível e Criminal?

o olhar

Olhar. Dizem os poetas que os olhos são o espelho da alma. Os filósofos afirmam que é pelo olhar que expressamos nosso interior e nossas verdadeiras intenções, e um dito popular informa "o olhar diz tudo". Nada no ser humano é mais expressivo que o olhar. O olhar "fala" com a intensidade de seu brilho, seja no pestanejar repetido do nervosismo, na lágrima da dor sentida ou no trair da boca quando essa diz o que não deve, ou não consegue dizer o que quer. Um olhar como o que recebi hoje, o dia todo, nos aproxima de Deus. Um olhar meigo, terno, como pode ser tenso e pleno de vontade de falar. O olhar maternal, sem dúvida, é o que melhor reflete a alma humana. Qual o poder do olhar "olhos nos olhos" que para muitas pessoas significa uma marca registrada e que chama a atenção de quem as conhece ou passa a conhecê-las? É pelo olhar que entram e passam todas as coisas vividas... É pelo olhar que são codificadas e armazenadas nas memórias cerebrais e extras cerebrais, todas as experiências da vida atual e de todas as vidas do ser imortal. Mãe é um ser imortal. O olhar de mãe é muito mais que um "simples olhar". É a forma como captamos e transformamos as nossas múltiplas vivências em características individuais traduzidas como caráter, personalidade. A intensidade ou a expressão, de um olhar, revela a energia espiritual que se encontra no âmago de uma mãe. No olhar de mãe verificamos a intensidade de um interior pacificado e lúcido, associado a trajetórias de consciências em processo evolutivo. O olhar de mãe é energia que inspira poetas e românticos de todos os cantos do planeta, já que é uma força desconhecida para a ciência oficial. Como? Olhar de mãe é sempre o olhar de como Maria via Jesus. Hoje visualizei a luz da saída com os "olhos de ver" a verdade de um ser como pessoa/essência e que esse "olhar" não é exclusividade ou propriedade minha, ois pertence ao universo... Pertence à humanidade e encontra-se, portanto, à disposição de qualquer um que queira ver esse olhar como eu vi hoje o dia todo. Existem apenas duas maneiras de ver a vida. Uma é pensar que não existem milagres e a outra é que tudo é um milagre... E o milagre emerge, quando um sorriso levinho junto com aqueles olhos que mostram o brilho da alma, lhe dizem: “prometa que sempre que se sentir triste, vai tentar olhar para si mesmo com meus olhos. Guarde a esperança da fé, confiando que Deus cumprirá as suas promessas”.

Eleições Congresso Nacional em 05 de outubro de 2014

Decepcionante essa votação do último 5 de outubro de 2014. Eleito Tiririca e outros tantos por esse Brasil afora. E a turma falando em mudança. Quem fará a mudança? Aécio? Dilma? Com esse congresso nacional? Tolinhos!!! Tivemos candidato que, após eleito, falou que se candidatou para reparar erro. Qual foi o erro dele? Governador de determinado partido foi eleito no curral eleitoral do candidato à presidência e que já foi governador. Como pode ter acontecido isso? Vai dizer que em Sampa aconteceu o contrário? Como? Num estado em que o Tiririca tem quantidade de votos de fazer inveja a muita gente por aí, inclusive ao governador da seca no sudeste (que foi reeleito). E o pecebão, comunista, que faturou no 1º turno no Maranhão, desbancando a sarneyzada. No segundo turno o assunto do debate será a corrupção. Será que eles não sabem que para acabar com a corrupção é só fazer com que as leis sejam cumpridas? Duvido que essa turma que está sendo eleita queira: # fazer reforma política acabando com o voto proporcional; # acabar com o fator previdenciário; # reduzir os gastos no congresso nacional; # fazer reforma tributária; # taxar as grandes fortunas e acabar com a remessa de lucros para o exterior; # reduzir o número de ministérios, de secretarias e agências; # aumentar o salário dos professores; # combater firmemente todo o tipo de violência; # fiscalizar e prender os bandidos que estão acabando com a Floresta Amazônica; # revisar o Código Penal; # implantar escola de período integral; # acabar com o governo de medida provisória. Enquanto isso os alienados continuam falando em mudança. Para mim é uma incógnita o que, o Presidente ou a Presidenta, farão com esse Congresso Nacional na cola. Será que serão votados projetos de interesse nacional que estão engavetados desde o século passado? Me contem a partir de janeiro de 2015.

Nordestinos e eleição presidencial

Tem gente falando aí que quem elegeu a Dilma foram os Nordestinos. Foram não! Inclusive em Sampa tem Nordestinos para dar e vender e foi onde o Aécio deu uma surra na Dilma. E a sina continuará até quando? Quem define pela detenção dos meios de locomoção para Miami? Sabe-se que quem mais sofre com as restrições à importação não é o casal do Leblon ou do Morumbi ou da Ilha do Frade que faz enxoval na Macy's. É a família pobre que tem que parcelar suas compras em 24 vezes nas Casas Bahia ou Sipolatti. Esse é o grande problema do Brasil, pois tem gente que entende que preços baixos diminuiriam o status social do boné da Gap e da pólo Ralph Lauren. Da mesma forma que acesso à universidade, à passagem aérea, a telefone celular teve status social reduzido por conta do acesso pelos brasileiros da chamada classe C. Nordestino morador de Sampa viaja para sua terra para rever os parentes de avião e não mais de pau de arara! Aí, Um tal de Reinaldo Azevedo escreveu na Veja que quem criou o "bolsa família" foi o FHC e que o Lula quer dar golpe da história, quando se trata de benefícios. Só que quando se fala do incentivo à vagabundagem, o bolsa família é de responsabilidade do governo atual. É por isso que um monte de baboseiras que rola nas redes devem ser verificadas antes de compartilhadas. Eu deleto baboseiras. Os argumentos deviam ser de se começar por onde é possível, aproveitar idéias boas (já que inteligência é para isso) e tocar o barco para frente. O único golpe que o Lula deu na história foi a constatação de qualquer brasileiro pode ser presidente da república e, para isso, basta sonhar e querer alcançar esse sonho (que por incrível que pareça, foi um sonho do FHC, da Dilma e é um sonho do Aécio). Agora, por incrível que pareça, o bolsa família é do povo brasileiro, aquele povo que sempre foi instrumento de governo pois é o que tem fome, o que precisa ir à escola, o que precisa de saúde, o que precisa de mobilidade, o que dá base às diferenças sociais. Para quem é contra, o bolsa família significa dar oportunidade de poder para essa "turma".

Escolaridade do Eleitor Brasileiro

Perfil da escolaridade do Eleitor Brasileiro: 5,6% (8 milhões) terminaram a graduação - 2,8 milhões de pessoas a mais que nas eleições de 2010. O número de pessoas com superior incompleto também subiu em relação a 2010 – aumentou em 1,5 milhão, passando de 2,7% para 3,6%. O número de cidadãos com ensino médio completo aumentou em 5,9 milhões de pessoas, de 13,1% para 16,6%. Já o número de eleitores com ensino médio incompleto teve um incremento de 1,8 milhão, de 18,9% para 19,2%. Em contrapartida, o número de analfabetos e dos que apenas leem e escrevem (analfabetos funcionais) diminuiu. São cerca de 700 mil analfabetos a menos que na eleição de 2010, passando de 5,8% dos eleitores para 5,1%. No caso dos analfabetos funcionais, são 2,5 milhões a menos no pleito de 2014, de 14,5% do eleitorado para 12%. Sem contar a turma que está indo para o exterior por conta do programa através do "Ciência sem Fronteira". E tem gente que chama o Brasileiro de ignorante, de burro e de outros adjetivos absurdos. O resultado das eleições mostra muito bem que o perfil da escolaridade do Brasileiro está mudando. O que aconteceu? O que importa é que ser eleito é cada vez mais complicado e exige mais estratégia e inteligência. O perfil do político precisa mudar da mesma que o perfil do eleitor está mudando. Eu não sou burro e nem idiota, como muitos disseram por aí. Sinto muito se o candidato dos outros eleitores não foi eleito. Em compensação os outros eleitores elegeram um Congresso Nacional sem igual e "praticamente perfeito".

Registro eleições presidenciais 2014

" Algumas vezes na História, resultados apertados produziram mudanças maiores e mais rápidas do que vitórias amplas " - DILMA ROUSSEFF Presidente reeleita do Brasil

Democracia e o Povo Brasileiro

Tem gente que não sabe o que é conviver com Democracia, que é o que aconteceu aqui no Brasil nessas últimas eleições. Finalmente nós não temos unanimidade, logo chegou a hora do Brasil avançar! Na Democracia as coisas não são fáceis. Que os 3 partidos que dominam a nossa política saibam trabalhar para que os projetos pelos quais o Povo Brasileiro realmente necessita, saiam da gaveta. Na verdadeira Democracia, sempre terá um lado feliz (que ganhou as eleições por pequena margem) e um lado infeliz (que perdeu as eleições por pequena margem). Mito é falar que Aécio perdeu as eleições em Minas e que Dilma ganhou as eleições em Pernambuco. A história dirá que quem ganhou foi o Povo Brasileiro visto que nessas eleições teve de tudo, principalmente paixão, participação e luta (apesar de alguns exageros, ninguém se deu por vencido em hora nenhuma). Apesar da grande abstenção (que é o pessoal que não iria votar de não fosse obrigatório), o momento é de cobrança do Povo Brasileiro em relação à Presidenta da República, em relação aos partidos de situação e em relação aos partidos de oposição. Tomara que os nossos políticos tirem a bunda da cadeira após essas eleições e trabalhem porque senão eles dançam e a gente coloca outros. Melhor para nós que o Brasil eleitoral ficou dividido.

Espelhos da alma.

Os olhos são o espelho da alma. Nada no ser humano é mais expressivo que o olhar. O olhar "fala" com a intensidade de seu brilho, seja no pestanejar repetido do nervosismo, na lágrima da dor sentida ou no trair da boca quando essa não consegue expressar a fala, mas apenas um sorrisinho muito de leve. O olhar é o que melhor reflete a alma. Hoje eu recebi olhares assim, que diziam muito: amor, vida latente... Uma pequena lágrima rolou como se estivesse dizendo: “Eu estou aqui por conta da vontade de Deus e pela força que Nossa Senhora sempre me deu”.

2º Turno e os tolinhos de plantão.

Decepcionante essa votação do último 5 de outubro de 2014. Eleito Tiririca e outros tantos por esse Brasil afora. E a turma falando em mudança. Quem fará a mudança? Aécio? Dilma? Com esse congresso nacional? Tolinhos!!! Tivemos candidato que, após eleito, falou que se candidatou para reparar erro. Qual foi o erro dele? Governador de determinado partido foi eleito no curral eleitoral do candidato à presidência e que já foi governador. Como pode ter acontecido isso? Vai dizer que em Sampa aconteceu o contrário? Como? Num estado em que o Tiririca tem quantidade de votos de fazer inveja a muita gente por aí, inclusive ao governador da seca no sudeste (que foi reeleito). E o pecebão, comunista, que faturou no 1º turno no Maranhão, desbancando a sarneyzada. No segundo turno o assunto do debate será a corrupção. Será que eles não sabem que para acabar com a corrupção é só fazer com que as leis sejam cumpridas? Duvido que essa turma que está sendo eleita queira: # fazer reforma política acabando com o voto proporcional; # acabar com o fator previdenciário; # reduzir os gastos no congresso nacional; # fazer reforma tributária; # taxar as grandes fortunas e acabar com a remessa de lucros para o exterior; # reduzir o número de ministérios, de secretarias e agências; # aumentar o salário dos professores; # combater firmemente todo o tipo de violência; # fiscalizar e prender os bandidos que estão acabando com a Floresta Amazônica; # revisar o Código Penal; # implantar escola de período integral; # acabar com o governo de medida provisória. Enquanto isso os alienados continuam falando em mudança. Para mim é uma incógnita o que, o Presidente ou a Presidenta, farão com esse Congresso Nacional na cola. Será que serão votados projetos de interesse nacional que estão engavetados desde o século passado? Me contem a partir de janeiro de 2015.

Direitos do Consumidor x Direitos do Lojista - pequenas dicas, importantes dicas.

O Código de Defesa do Consumidor não obriga as lojas a fazerem a troca de uma roupa só porque ela não serviu ou porque o cliente não gostou. Essa é uma prática baseada num direito que não existe. Trata-se de cortesia do comerciante. A troca só é obrigatória se o produto tiver algum defeito. Mesmo assim, o fabricante tem 30 dias para fazer o conserto do produto. Só depois que esse prazo chega ao fim é que o consumidor pode exigir uma de três opções: a troca imediata, a devolução do dinheiro ou o abatimento proporcional do valor pago (se o defeito não impedir o produto de ser usado e o cliente desejar ficar com ele, ganha um desconto no preço). Caso o produto seja considerado essencial ou o defeito impossibilitar o seu uso, o consumidor não esperará 30 dias pelo conserto, tendo o direito de optar, de imediato, por uma das 3 opções citadas. Compras feitas à distância - internet, telefone ou venda direta, o consumidor poderá desistir da compra em até sete dias, seja qual for o motivo. Compras entre pessoas físicas não é relação de consumo e, portanto, não se aplica o Código de Defesa do Consumidor. Nesse tipo de situação, aplica-se o Código Civil. Os estabelecimentos comerciais não são obrigados a aceitar cheques como forma de pagamento. Mas, nesse caso, é necessária a devida informação, clara e concisa, ao consumidor. Por outro lado, se o estabelecimento comercial aceita essa forma de pagamento, não poderá ser limitado o valor mínimo da compra.

Entre aspas: "na recepção de um consultório médico tinha a seguinte mensagem"

Abre aspas Na recepção de um consultório médico, estava escrita a seguinte mensagem: A enfermidade é um conflito entre a personalidade e a alma. O resfriado escorre quando o corpo não chora. A dor de garganta entope quando não é possível comunicar as aflições. O estômago arde quando as raivas não conseguem sair. O diabetes invade quando a solidão dói. O corpo engorda quando a insatisfação aperta. A dor de cabeça deprime quando as duvidas aumentam. O coração desiste quando o sentido da vida parece terminar. A alergia aparece quando o perfeccionismo fica intolerável. As unhas quebram quando as defesas ficam ameaçadas. O peito aperta quando o orgulho escraviza. A pressão sobe quando o medo aprisiona. As neuroses paralisam quando a "criança interna" tiraniza. A febre esquenta quando as defesas detonam as fronteiras da imunidade. Os joelhos doem quando o orgulho não se dobra. O câncer mata quando não se perdoa e/ou cansa de viver. E as dores caladas? Como falam em nosso corpo? A enfermidade não é má, ela avisa quando erramos a direção. O caminho para a felicidade não é reto, existem curvas chamadas equívocos. Existem semáforos chamados Amigos. Luzes de precaução chamadas Família. Ajudará muito ter no caminho uma peça de reposição chamada Decisão. Um potente motor chamado Amor. Um bom seguro chamado FÉ. Abundante combustível chamado Paciência. Mas há um maravilhoso Condutor e solucionador chamado DEUS. Fecha aspas

Derrota do Brasil na Copa de 2014. Acho que esse foi o gesto e as palavras de todos os Brasileiros.

Uma tradução de um texto de William Shakespeare

Vi na www e estava escrito que esse lance é uma tradução de um texto de William Shakespeare: "Depois de algum tempo você aprende a diferença, a sutil diferença entre dar a mão e acorrentar uma alma. E você aprende que amar não significa apoiar-se, e que companhia nem sempre significa segurança. E começa a aprender que beijos não são contratos e presentes não são promessas. E começa a aceitar suas derrotas com a cabeça erguida e olhos adiante, com a graça de um adulto e não com a tristeza de uma criança. E aprende a construir todas as suas estradas no hoje, porque o terreno do amanhã é incerto demais para os planos, e o futuro tem o costume de cair em meio ao vão. Depois de um tempo você aprende que o sol queima se ficar exposto por muito tempo. E aprende que não importa o quanto você se importe, algumas pessoas simplesmente não se importam... E aceita que não importa quão boa seja uma pessoa, ela vai feri-lo de vez em quando e você precisa perdoá-la por isso. Aprende que falar pode aliviar dores emocionais. Descobre que leva-se anos para construir confiança e apenas segundos para destrui-la, e que você pode fazer coisas em um instante, das quais se arrependerá pelo resto da vida. Aprende que verdadeiras amizades continuam a crescer mesmo a longas distâncias. E o que importa não é o que você tem na vida, mas quem você tem da vida. E que bons amigos são a família que nos permitiram escolher. Aprende que não temos que mudar de amigos se compreendemos que os amigos mudam, percebe que seu melhor amigo e você podem fazer qualquer coisa, ou nada, e terem bons momentos juntos. Descobre que as pessoas com quem você mais se importa na vida são tomadas de você muito depressa - por isso, sempre devemos deixar as pessoas que amamos com palavras amorosas, pode ser a última vez que as vejamos. Aprende que as circunstâncias e os ambientes têm influência sobre nós, mas nós somos responsáveis por nós mesmos. Começa a aprender que não se deve comparar com os outros, mas com o melhor que pode ser. Descobre que se leva muito tempo para se tornar a pessoa que quer ser, e que o tempo é curto. Aprende que não importa onde já chegou, mas onde está indo, e se você não sabe para onde está indo, qualquer lugar serve. Aprende que, ou você controla seus atos ou eles o controlarão, e que ser flexível não significa ser fraco ou não ter personalidade, pois não importa quão delicada e frágil seja uma situação, sempre existem dois lados. Aprende que heróis são pessoas que fizeram o que era necessário fazer, enfrentando as consequências. Aprende que paciência requer muita prática. Descobre que algumas vezes, a pessoa que você espera que o chute quando você cai, é uma das poucas que o ajudam a levantar-se. Aprende que maturidade tem mais a ver com os tipos de experiência que e se teve e o que você aprendeu com elas, do que com quantos aniversários você celebrou. Aprende que há mais dos seus pais em você do que você supunha. Aprende que nunca se deve dizer a uma criança que sonhos são bobagens, poucas coisas são tão humilhantes e seria uma tragédia se ela acreditasse nisso. Aprende que quando está com raiva tem o direito de estar com raiva, mas isso não te dá o direito de ser cruel. Descobre que só porque alguém não o ama do jeito que você quer que ame, não significa que esse alguém não o ama com tudo o que pode, pois existem pessoas que nos amam, mas simplesmente não sabem como demonstrar ou viver isso. Aprende que nem sempre é suficiente ser perdoado por alguém, algumas vezes você tem que aprender a perdoar-se a si mesmo. Aprende que com a mesma severidade com que julga, você será em algum momento condenado. Aprende que não importa em quantos pedaços seu coração foi partido, o mundo não para para que você o conserte. Aprende que o tempo não é algo que possa voltar para trás. Portanto, plante seu jardim e decore sua alma, ao invés de esperar que alguém lhe traga flores. E você aprende que realmente pode suportar... que realmente é forte, e que pode ir muito mais longe depois de pensar que não se pode mais. E que realmente a vida tem valor e que você tem valor diante da vida!"

Emprego do hífen - algumas dicas.

EMPREGO DO HÍFEN

O hífen tem como função:
- ligar palavras compostas;
- fazer a junção entre pronomes oblíquos e algumas formas verbais, representadas pela mesóclise e ênclise;
- separar as sílabas de um dado vocábulo;
- ligar algumas palavras precedidas de prefixos.

Com a Nova Reforma Ortográfica, houve algumas mudanças em relação à aplicação.

1) Casos em que se emprega o hífen
1.1) O hífen passa a ser usado quando o prefixo termina em vogal e a segunda palavra começa com a mesma vogal: micro-organismo, anti-inflamatório, anti-inflacionário, micro-ondas

Essa regra padroniza algumas exceções já vigentes antes do novo acordo: auto-observação,  auto-ônibus, contra-atacar. Não se aplica aos prefixos “-co”, “-pro”, “-re”, mesmo que a segunda palavra comece com a mesma vogal que termina o prefixo: coobrigar, coadquirido, coordenar, reeditar, proótico, proinsulina.

1.2) Com prefixos, emprega-se o hífen diante de palavras iniciadas com “h”: anti-higiênico, anti-histórico,  co-herdeiro, extra-humano, pró-hidrotópico, super-homem.

1.3) Emprega-se o hífen quando o prefixo terminar em consoante e a segunda palavra começar com a mesma consoante: inter-regional, sub-bibliotecário, super-resistente.

1.4) Com o prefixo sub, diante de palavras iniciadas por “r”, usa-se o hífen: sub-regional, sub-raça, sub-reino.

1.5) Diante dos prefixos além, aquém, bem, ex, pós, recém, sem, vice, usa-se o hífen: além-mar,  aquém-mar, recém-nascido, sem-terra, vice-diretor.

1.6) Diante do advérbio mal , quando a segunda palavra começar por vogal ou h: mal-educado, mal-humorado, mal-intencionado.

1.7) Com os prefixos circum e pan, em palavras iniciadas por vogal, m, n ou h: circum-navegador, pan-americano, circum-hospitalar, pan-helenismo.

1.8) Usa-se o hífen em casos relacionados à ênclise e à mesóclise: entregá-lo, amar-te-ei, considerando-o.

1.9) Com sufixos de origem tupi-guarani, representados por açu, guaçu, mirim: jacaré-açu, cajá-mirim.

1.10)  O hífen é em palavras compostas desprovidas de elemento de ligação, como também naquelas que designam espécies botânicas e zoológicas: azul-escuro, bem-te-vi, couve-flor, guarda-chuva, erva-doce, pimenta-de-cheiro.


2) Casos em que não se emprega o hífen:

2.1) Não se usa mais o hífen quando o prefixo terminar em vogal e a segunda palavra começar por uma vogal diferente: autoavaliação,  autoescola, autoestima, coautor, infraestrutura, semiárido.

2.2) Não se usa mais o hífen em determinadas palavras que perderam a noção de composição: mandachuva, paraquedas, paraquedista.

2.3) Não se emprega mais o hífen em locuções substantivas, adjetivas, pronominais, verbais, adverbiais, prepositivas ou conjuntivas: fim de semana, café com leite.
Exceções: água-de-colônia, água-de-coco, cor-de-rosa.

2.4) Quando a segunda palavra começar com r ou s, depois de prefixo terminado em vogal, retira-se o hífen e essas consoantes são duplicadas: antessala, antirrugas, antissocial, autorretrato, extrassensorial, contrarreforma, suprarrenal, ultrassecreto, ultrassom, minissaia, minissubmarino, minissérie.

a) O hífen será mantido quando os prefixos terminarem com r e o segundo elemento começar pela mesma letra: hiper-requintado, inter-regional, super-romântico, super-racista.

b) Não se emprega o hífen quando o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa por consoante diferente de r ou s: anteprojeto, autopeça, contracheque, extraforte, ultramoderno.

2.5) Não se utiliza o hífen quando o prefixo termina em consoante e a segunda palavra começa por vogal ou outra consoante diferente: hipermercado, hiperacidez, intermunicipal, subemprego, superinteressante, superpopulação.

2.6) Não se utiliza o hífen diante do advérbio “mal”, quando a segunda palavra começar por consoante, não se emprega o hífen: malfalado, malgovernado, malpassado, maltratado, malvestido.

Opinião - Confiança e autoimagem. Escrevi isso em 2009 e publicando agora em 2014.

“Podemos mudar nossa vida inteira e a atitude das pessoas que nos cercam simplesmente mudando a nós mesmos”.(Rudolf Dreikurs). Esta pode ser a única solução viável no futuro, ou seja, como é que podemos começar a influenciar as coisas de imediato. Eu entendo que tenho o poder de gerar a “energia da confiança”. E isso ocorre no momento em que eu necessito desta energia para movimentar a minha capacidade de tomar iniciativas, de ter coragem de enfrentar o desconhecido, experimentar algo novo, sair da minha zona de conforto e me colocar, é claro, em exposição a riscos de várias proporções. Isso mesmo!! Houve um tempo em que alguém me afirmara e me garantira ser esta uma característica pessoal minha e que esta se tratava de uma característica extremamente importante para o meu sucesso. Sim essa minha autoconfiança! E, a partir de então, percebi que a falta de confiança em minhas habilidades, em meus conhecimentos e na minha própria atitude poderia ser um dos grandes inimigos da minha auto realização e, porque não, do meu sucesso. Busquei essa confiança de minha autoimagem. A maneira de como eu me vejo, está relacionada com a expectativa que eu tenho de mim mesmo. Não me lembro de ter, em toda a minha vida, pelo menos até agora, destacado minhas dificuldades como fracassos. Felizmente nunca cometeram comigo o crime de “extirpar” a minha autoestima, simplesmente pela minha dificuldade em executar uma tarefa. Também não faço com ninguém, pelo fato de trazer comigo a consciência de que, o que plantamos hoje, é o que colheremos no futuro. São princípios que trazemos do seio de nossa família. Na pratica, essa condição é refletida quando observamos pessoas com grandes dificuldades de falar em público, de tomar iniciativas, de ter coragem de se expor diante de outras pessoas. Entendo que, assim sendo, eu poderia ter muitos sonhos, mas não teria a energia capaz de transformá-los em realidade. “Sempre é tempo para mudar uma realidade”. E eu acredito que posso sempre promover essa mudança. Assim como eu, todos nós podemos mudar a imagem que temos de nós mesmo. Isso!!! É começar a substituir as experiências vividas por novas expectativas, reprogramando com imagens positivas, com a certeza de que vou mudar a minha realidade para, novamente, poder enfrentar novas situações. É assim mesmo. Em nossas reuniões aqui no Shopping Praia da Costa sempre destacamos a figura do grande profissional adequada ao Grupo Empresarial. Pode ser que esta seja a oportunidade para eu me transformar num grande profissional e, num futuro não muito distante, retornar com a capacidade necessária para encarar desafios muitos maiores do que os que eu teria com a vida profissional estacionada.

SÚMULAS STF - Direito Previdenciário

SÚMULAS STF - Direito Previdenciário

STF Súmula nº 26: Os servidores do instituto de aposentadoria e pensões dos industriários não podem acumular a sua gratificação bienal com o adicional de tempo de serviço previsto no Estatuto dos Funcionários Civis da União.

 STF Súmula nº 30: Servidores de coletorias não tem direito a percentagem pela cobrança de contribuições destinadas a Petrobrás.

 STF Súmula nº 35: Em caso de acidente do trabalho ou de transporte, a concubina tem direito de ser indenizada pela morte do amásio, se entre eles não havia impedimento para o matrimônio.

 STF Súmula nº 132: Não é devida a taxa de previdência social na importação de amianto bruto ou em fibra.

 STF Súmula nº 141: Não incide a taxa de previdência social sobre combustíveis.

 STF Súmula nº 142: Não é devida a taxa de previdência social sobre mercadorias isentas do imposto de importação.

 STF Súmula nº 217: Tem direito de retornar ao emprego, ou ser indenizado em caso de recusa do empregador, o aposentado que recupera a capacidade de trabalho dentro de cinco anos, a contar da aposentadoria, que se torna definitiva após esse prazo.

 STF Súmula nº 241: A contribuição previdenciária incide sobre o abono incorporado ao salário.

 STF Súmula nº 243: Em caso de dupla aposentadoria os proventos a cargo do IAPFESP não são equiparáveis aos pagos pelo tesouro nacional, mas calculados a base da média salarial nos últimos doze meses de serviço.

 STF Súmula nº 302: Está isenta da taxa de previdência social a importação de petróleo bruto.

 STF Súmula nº 359: Ressalvada a revisão prevista em lei, os proventos da inatividade regulam-se pela lei vigente ao tempo em que o militar, ou o servidor civil, reuniu os requisitos necessários, inclusive a apresentação do requerimento, quando a inatividade for voluntária. (Alterada pelo RE 72509 embargos-RTJ 64/408.

 STF Súmula nº 371: Ferroviário, que foi admitido como servidor autárquico, não tem direito a dupla aposentadoria.

 STF Súmula nº 372: A Lei 2.752, de 10.04.1956, sobre dupla aposentadoria, aproveita, quando couber, a servidores aposentados antes de sua publicação.

 STF Súmula nº 434: A controvérsia entre seguradores indicados pelo empregador na ação de acidente do trabalho não suspende o pagamento devido ao acidentado.

 STF Súmula nº 439: Estão sujeitos a fiscalização tributária ou previdenciária quaisquer livros comerciais, limitado o exame aos pontos objeto da investigação.

 STF Súmula nº 466: Não é inconstitucional a inclusão de sócios e administradores de sociedades e titulares de firmas individuais como contribuintes obrigatórios da previdência social.

 STF Súmula nº 467: A base do cálculo das contribuições previdenciárias, anteriormente a vigência da Lei Orgânica da Previdência Social, é o salário-mínimo mensal, observados os limites da Lei 2.755, de 1956.

 STF Súmula nº 530: Na legislação anterior ao Art. 4º da Lei 4.749, de 12.08.1965, a contribuição para a previdência social não estava sujeita ao limite estabelecido no Art. 69 da Lei 3.807, de 26 de agosto de 1960, sobre o 13º salário a que se refere o Art. 3º da Lei 4.281, de 08.11.1963.

 STF Súmula nº 567: A Constituição, ao assegurar, no parágrafo 3º, do Art. 102, a contagem integral do tempo de serviço público federal, estadual ou municipal para os efeitos de aposentadoria e disponibilidade não proíbe a União, aos Estados e aos Municípios mandarem contar, mediante lei, para efeito diverso, tempo de serviço prestado a outra pessoa de direito público interno.

 STF Súmula nº 613: Os dependentes de trabalhador rural não tem direito à pensão previdenciária, se o óbito ocorreu anteriormente à vigência da Lei Complementar nº. 11-71.

 STF Súmula nº 687: A revisão de que trata o art. 58 do ADCT não se aplica aos benefícios previdenciários concedidos após a promulgação da Constituição de 1988.

 STF Súmula nº 688: É legítima a incidência da contribuição previdenciária sobre o 13º salário.

 STF Súmula nº 726: Para efeito de aposentadoria especial de professores, não se computa o tempo de serviço prestado fora da sala de aula.